UPC zit klanten achter de broek via sms
Laatste update:
18 februari 2009 07:33
info
AMSTERDAM - Kabelbedrijf UPC achtervolgt slecht betalende klanten met sms'jes. "Betaal uw achterstallige rekeningen en voorkom extra kosten en afsluiting", luidt de tekst op de mobieltjes.
Foto: ANP
De Consumentenbond vindt de gang van zaken 'dubieus'. "Je kunt je afvragen hoe UPC aan het mobiele nummer van de klanten komt", zegt Consumentenbond-woordvoerder Marcel van Beusekom in De Telegraaf.
De krant laat ook een 'gedupeerde' uit Ridderkerk aan het woord. " Ik schrok me rot van dat dreigende sms'je. Ik was slechts vijf dagen te laat met betalen. Als ik een klacht over UPC heb, reageren ze altijd een stuk trager."
Volgens UPC zijn het geen dreigementen maar kattebelletjes die de consument helpen op tijd te betalen.
Startpagina