Tienduizend klachten over Ziggo
Laatste update:
13 juni 2008 16:53
info
DEN HAAG - De Consumentenbond is sinds de opening dinsdag van een meldpunt over kabelbedrijf Ziggo overspoeld met klachten.
Foto: Inertia Stock
Volgens de bond waren er vrijdagmiddag in totaal al ruim 10.000 klachten binnengekomen. Dit is uitzonderlijk veel.
De meeste klachten hebben te maken met de internetverbinding. Daarnaast geven veel melders aan niet tevreden te zijn over de informatievoorziening rond alle veranderingen.
Ziggo is de onderneming die ontstond door een fusie van de kabelbedrijven Casema, @Home en Multikabel.
Problemen
Sinds de fusie zijn er veel problemen bij de klanten. De Consumentenbond sluit het meldpunt aan het eind van dit weekeinde af om de klachten verder te kunnen analyseren en inventariseren.
Startpagina