Facebook iets makkelijker te verlaten

AMSTERDAM - Het wordt iets gemakkelijker om een account bij Facebook op te zeggen. De vriendensite heeft daartoe een nieuwe procedure in het leven geroepen.

Facebook kreeg de laatste tijd veel kritiek omdat het onmogelijk bleek om een account volledig op te heffen. Gebruikers konden wel al hun gegevens wissen, en hun account 'deactiveren', maar resterende gegevens, zoals naam en e-mailadres, blijven op de servers van de netwerksite achter.

Volgens Facebook was dat om het gebruikers gemakkelijker te maken om op hun vertrek terug te komen. Wie met zijn oude gebruikersnaam en wachtwoord inlogt, kan zijn profiel zo simpel nieuw leven inblazen.

Onderzoek

Veel gebruikers nemen met die uitleg echter geen genoegen. Een groep van Facebookleden die zich boos maken over het beleid van de netwerksite, kreeg binnen de kortste keren duizenden leden. In Groot-Brittannië is privacywaakhond de Information Commissioner's Office een officieel onderzoek naar Facebook begonnen.

De site heeft zijn beleid nu enigszins aangepast. Op de hulppagina's schrijft Facebook nu dat gebruikers een formulier op de website kunnen invullen om hun profiel volledig te laten wissen.

Protesten

Het is niet de eerste keer dat Facebook zwicht voor de protesten van gebruikers. De site ontplooide in zijn pogingen geld te verdienen aan zijn snel groeiende ledenbestand al vaker plannen die op gespannen voet leken te staan met de privacy van gebruikers.

Zo paste Facebook onlangs na massale onvrede een omstreden advertentieprogramma aan, dat gegevens over het online aankoopgedrag van Facebookleden openbaar maakte.

Gebruikservaring

Katie Geminder van Facebook laat tegenover de New York Times weten dat de site "altijd probeert de gebruikservaring te verbeteren". "Als er meer nodig is om het gebruikers gemakkelijker te maken hun profiel te wissen, zullen we andere oplossingen uitproberen."

Delete-knop

Magnus Wallin, oprichter van de protestgroep 'How to permanently delete your Facebook account', heeft gemengde gevoelens bij de aanpassing, zo laat hij de krant weten. "Informatie is goed, maar zo'n formulier geeft gebruikers het gevoel dat ze moeten uitleggen waarom ze hun profiel willen wissen. Er zou gewoon een delete-knop moeten komen."