Computerwinkels zien geen probleem met Vista
AMSTERDAM - De brancheorganisatie van computerwinkels NLCW merkt weinig tot niets van problemen die consumenten zouden hebben met het besturingssysteem Vista van Microsoft.
Foto: ANP
Secretaris Toon Klaassen reageerde vrijdag op een oproep van de Consumentenbond. Die vroeg donderdag winkeliers om klanten die tegen problemen aanlopen als gratis service Windows XP aan te bieden.
De Consumentenbond stelde binnnen een paar weken tijd 5000 klachten over Vista te hebben binnengekregen, maar Klaassen herkent dat beeld niet.
"Er zijn ruim driehonderd fysieke winkels bij ons aangesloten, maar bij ons bemiddelingsbureau hebben we de afgelopen maanden welgeteld één klacht binnengekregen over Vista. En die is naar tevredenheid afhandeld."
Kinderziektes
Volgens de Consumentenbond heeft Vista veel kinderziektes. Zo zouden printers en andere hardware niet meer werken in combinatie met Vista, lopen computers geregeld vast en werken de apparaten heel traag.
De NLCW twijfelt aan het doel van de "publiciteitsstunt" van de Consumentenbond. "Men roept de winkels op terwijl er niets aan de hand is."
Startpagina