'Overheid moet stoppen met disclaimers'
AMSTERDAM - Overheidsinstanties kunnen de informatie die ze burgers via internet verstrekken niet doodleuk afdoen als onbetrouwbaar. Ze moeten daarom stoppen met de publicaties van allerlei 'disclaimers' in e-mail en op websites, vindt Burger@Overheid.nl.
Foto: Screenshot NU.nl
Volgens de organisatie, die zich inzet voor verbetering van digitale dienstverlening door de overheid, maken steeds meer overheidsinstanties zich schuldig aan het gebruik van dergelijke disclaimers. Zo eindigen e-mails van ministeries steevast met de standaardtekst "De Staat aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die verband houdt met risico's verbonden aan het elektronisch verzenden van berichten."
Ook schrijven instellingen in e-mails en op websites vaak dat aan de inhoud daarvan geen rechten kunnen worden ontleend, of dat voor de juistheid van de informatie niet kan worden ingestaan.
Recht op informatie
Burger@Overheid.nl ergert zich aan de oprukkende disclaimers. "Een afzender kan niet eerst allerlei informatie verstrekken en aan het eind doodleuk vermelden dat de boodschap eigenlijk als niet betrouwbaar moet worden beschouwd", protesteert de organisatie. "Overheidscommunicatie moet gevrijwaard zijn van dergelijke onnodige voorbehouden."
'Proclaimers'
De organisatie pleit voor het gebruik van 'proclaimers': korte tekstjes waarin wordt uitgelegd wat lezers van websites of e-mails wel kunnen verwachten, bijvoorbeeld dat de informatie op de site correct en volledig is.
Burger@Overheid.nl hoopt dat burgers voorbeelden van disclaimers inzenden. Daarmee wil de organisatie een zwarte lijst samenstellen.
Startpagina