Planet dicht lek in zakelijke server
Laatste update:
20 juni 2007 14:26
info
AMSTERDAM - Een server die door een deel van de zakelijke klanten van internetprovider Planet wordt gebruikt, is enige tijd lek geweest. Moederbedrijf KPN bevestigt een bericht van PCM van die strekking.
Foto: Screenshot NU.nl
Gebruikers die zich op de server aanmeldden, konden navigeren naar een folder waarin de bestanden staan van klanten die de dienst in het verleden hebben afgenomen. Die bestanden waren daar voor alle ingelogde gebruikers vrij toegankelijk. Planet heeft de fout inmiddels rechtgezet.
Volgens PCM zou Planet de klacht aanvankelijk niet serieus hebben genomen. De telefonische helpdesk zou de ontdekker van de fout hebben gezegd 'niets met het probleem te kunnen aanvangen', en op een e-mail volgde slechts een standaardreactie.
Volgens woordvoerster Eke Wolters is niet te achterhalen wat er precies mis is gegaan. Waarschijnlijk heeft de helpdeskmedewerker de klacht niet goed begrepen, denkt zij.
Startpagina