Consumenten kiezen graag zelf het ziekenhuis waar ze een medische behandeling ondergaan. Maar ze missen informatie over deskundigheid, slagingskansen en kwaliteit van ziekenhuizen. Dit blijkt uit een representatieve steekproef van Independer en pr-adviesbureau Porter Novelli.

Mensen worden het liefst behandeld in een specialistisch ziekenhuis, dat heldere informatie geeft. Ze laten zich in hun keuze vooral leiden door de huisarts (66 procent). Ook vrienden en kennissen (40 procent) en de website van het ziekenhuis (26 procent) zijn belangrijk.

Er wordt veel waarde gehecht aan kwaliteit. Vier op de vijf mensen geven aan liever te wachten met een ingreep als ze behandeld kunnen worden in een meer gespecialiseerd ziekenhuis.

Ook zijn Nederlanders bereid om verder te reizen. De helft van de mensen vindt het acceptabel om 50 kilometer of meer af te leggen voor een goede behandeling. Zo'n 34 procent zegt zelfs meer te betalen voor kwaliteit.