Autoriteit Consument & Markt introduceert rekenhulp voor roaming

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een rekenhulp ontwikkeld waarmee consumenten kunnen uitvogelen hoeveel data zij in het buitenland kunnen gebruiken, zonder dat zij daarvoor extra hoeven te betalen.

De rekenhulp staat op de website van Consuwijzer, het consumentenloket van de toezichthouder.

De rekenhulp checkt het aantal gigabytes voor het thuistarief waar klanten wettelijk minimaal recht op hebben. Het is overigens aan de providers zelf om te bepalen of zij hun bundels volgens de wettelijke richtlijnen aanbieden, of dat ze vrijgeviger zijn.

Door nieuwe EU-regels hoeft sinds donderdag bijna geen rekening meer te worden gehouden met extra kosten voor roaming in het buitenland.

De telecomaanbieder mag echter wel een maximum stellen aan het aantal gigabytes dat voor het thuistarief mag worden verbruikt. Daardoor kan onbeperkt Netflixen in de Spaanse zon voor consumenten alsnog een dure aangelegenheid worden.

Lees meer over:
Tip de redactie