Ombudsman wil dat gemeenten aanvraag bijstand direct afhandelen

Gemeenten moeten de aanvraag voor een bijstandsuitkering door inwoners van ouder dan 27 jaar direct in behandeling nemen. Toch blijft een aantal gemeenten de aanvrager verplichten om eerst te solliciteren.

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen stelt dat dit niet overeenkomt met de wet en noemt de werkwijze "absoluut niet behoorlijk".

Sinds 2012 moeten jongeren onder de 27 jaar eerst vier weken solliciteren, voordat zij bijstand kunnen aanvragen. Maar voor aanvragers van 27 jaar en ouder geldt deze termijn niet.

Zonder inkomen

De ombudsman benadrukt dat mensen van boven de 27 jaar meestal in een andere situatie zitten dan jongeren, vaker verplichtingen hebben en mogelijk voor kinderen moeten zorgen.

Als deze aanvragers onterecht vier weken moeten wachten, kunnen zij bijvoorbeeld na het einde van hun WW-uitkering tijdelijk zonder inkomen komen te zitten.

Krimpenerwaard

De ombudsman bracht eerder al een rapport over de problemen naar buiten. Hij heeft inmiddels een nieuwe klacht over de gemeente Krimpenerwaard onderzocht.

De kwestie draaide om een gedeeltelijk arbeidsongeschikte vrouw die naar de gemeente Krimpenerwaard is verhuisd. In haar vorige gemeente ontving zij een bijstandsuitkering om haar inkomen aan te vullen.

In Krimpenerwaard moest zij eerst naar een informatiebijeenkomst en twee weken lang minimaal vijf keer per week solliciteren om in aanmerking te komen.

Informatie

"Uit niets blijkt dat de vrouw ook meteen een uitkering kan aanvragen. Ze wordt hier niet op gewezen door de medewerker van de gemeente waar ze een afspraak mee heeft", aldus de ombudsman. Ook op de website van de gemeente wordt dit niet vermeld.

De ombudsman vindt de klacht gegrond en vraagt de gemeente het beleid en de informatieverstrekking aan te passen. Van Zutphen heeft signalen ontvangen over meer gemeenten die een zoektermijn hanteren.

Lees meer over:

Zorgpremies

Zorgpremies
Overzicht: Dit zijn de zorgpremies voor 2017.

Spaartaks

Spaartaks
Wanneer wordt belasting op spaargeld eerlijker?

Overstappen

Overstappen
 Zorgpolissen veranderen, toch wisselt meerderheid niet van verzekering.
Tip de redactie