Drinkwater voortaan niet zomaar afgesloten
Laatste update:
20 april 2012 17:39
info
AMSTERDAM - Drinkwaterbedrijven mogen wantbetalers niet zomaar afsluiten, omdat water een eerste levensbehoefte is. Dat blijkt uit een nieuwe regeling die op 1 juni van kracht wordt.
Foto: ANP
De drinkwaterbedrijven zijn verplicht een vaste procedure te volgen voordat zij de kranen van klanten met een betalingsachterstand afsluiten.
De bedoeling is om te voorkomen dat klanten een betalingsachterstand oplopen. Zo moeten de bedrijven wanbetalende klanten wijzen op de mogelijkheden van schuldhulpverlening.
Ook moeten de waterbedrijven zich inspannen om via 'persoonlijk contact' de consumenten te wijzen op hun betalingsachterstand en manieren om hiermee om te gaan. "Water is een eerste levensbehoefte", zegt verantwoordelijk staatssecretaris van Milieu Joop Atsma (CDA). "Waterbedrijven moeten daarom uiterst zorgvuldig omgaan met het afsluiten van klanten."
Startpagina