Honderden online meldingen bedrijfsfraude
AMSTERDAM - Het online meldpunt Meldmisstanden.nl voor bedrijfsfraude en -diefstal heeft het afgelopen jaar honderden meldingen binnengekregen.
Foto: Thinkstock
Dat zegt Jos Meekel, operationeel directeur bij Hoffmann bedrijfsrecherche, de initiatiefnemer van de website.
In een aantal gevallen wordt een verdachte persoon zelf genoemd, maar vaak blijft het bij een algemene omschrijving van een laptopdief of een fraudeur, vertelt Meekel. "Men vindt het toch lastig om direct een persoon bij de naam te noemen."
Volgens Meekel wordt het hoe dan ook steeds makkelijker geaccepteerd dat mensen misstanden 'verklikken' en een bijdrage leveren aan het oplossen ervan. "Kijk bijvoorbeeld naar de overheidssite Meldmisdaadanoniem.nl en de animo voor het Amber Alert", zegt Meekel.
Nieuwe klandizie
Onderzoeksbureau Hoffmann startte de site in de hoop op nieuwe klandizie, maar ziet het meldpunt ook als een aanvulling op interne meldmethodes, bijvoorbeeld de vertrouwenspersoon binnen een bedrijf.
"Op deze manier online en anoniem iets melden is voor sommige mensen minder bedreigend dan het intern aankaarten van bijvoorbeeld de diefstal van laptops", zegt Meekel.
Gedoogcultuur
Vaak komen werknemers pas bij het meldpunt nadat een interne klacht over bijvoorbeeld een collega die rommelt met facturen niets opleverde, vertelt de bedrijfsrechercheur. "Deze mensen hebben vaak al pogingen ondernomen, maar worden niet gehoord. Wij spreken bedrijven hier vervolgens op aan, maken het probleem bespreekbaar."
Volgens Meekel weet de gemiddelde ondernemer wel dat er iets speelt in zijn bedrijf, maar kiest hij er soms toch voor om het te laten rusten. "Ze zijn bijvoorbeeld bang dat dit extra problemen of onrust veroorzaakt, en er kan een bepaalde gedoogcultuur heersen."
Fusie
Zo'n 200 bedrijven met meer dan 50 werknemers hebben een betaald abonnement bij Hoffmann, en krijgen zo via het meldpunt extra ondersteuning bij frauduleuze handelingen.
"Sommige multinationals bieden dit wereldwijd aan, en communiceren deze mogelijkheid naar hun achterban. Die krijgen soms tien keer per jaar een melding over fraude door."
Vooral als er een fusie, of een andere ingrijpende verandering op komst is in een bedrijf neemt het aantal meldingen toe, constateert Meekel. "Mensen gaan zich dan 'makkelijker' gedragen, voelen zich minder loyaal."
Startpagina