Buspassagier krijgt meer rechten
Laatste update:
15 februari 2011 22:49
info
STRAATSBURG - Buspassagiers in de Europese Unie krijgen meer rechten. Bij problemen moeten zij voortaan de volledige prijs van het ticket terugkrijgen of de reis kosteloos kunnen omboeken.
Foto: Thinkstock
Het gaat om reizigers die meer dan 250 kilometer afleggen in bijvoorbeeld een bus van een Europese lijndienst of tijdens een vakantiereis.
Dat besloot het Europees Parlement dinsdag in Straatsburg. Eerder gaf de Europese Unie al meer rechten aan reizigers in vliegtuigen, schepen en treinen.
Bagage
De nieuwe wet voor buspassagiers regelt een compensatie bij vertragingen van minstens twee uur, annuleringen en overboekingen. Verder moeten busmaatschappijen en busstations in de unie voortaan dezelfde informatie en bijstand bij problemen verstrekken.
Verloren of beschadigde bagage wordt vergoed tot 1200 euro. Een uitzondering voor de compensaties geldt als busmaatschappijen niet kunnen rijden door slechte weersomstandigheden of natuurrampen.
Startpagina