'Microsoft Surface-apparaten gaan al na twee jaar kapot'

Microsoft Surface-apparaten gaan sneller kapot dan laptops en tablets van concurrenten.

Dat stelt de Amerikaanse consumentenbond Consumer Reports donderdag in een nieuw rapport. De organisatie trekt het label "aanbevolen" voor de Surface-apparaten dan ook in.

De organisatie ondervroeg 90.000 eigenaren van laptops en tablets. Een kwart van de eigenaren van Microsoft Surface-apparaten ondervond "aan het einde van het tweede jaar dat het product in bezit is problemen".

De apparaten zouden regelmatig vastlopen, zichzelf opeens afsluiten of problemen hebben met de touchscreens.

Microsoft betwist het onderzoek. "We geloven niet dat deze resultaten de ervaringen van eigenaren van Surface-apparaten goed reflecteren of de verbeteringen aan de prestaties en betrouwbaarheid van iedere generatie Surface-producten omvatten", aldus het bedrijf in een verklaring aan Consumer Reports.

Lees meer over:
Tip de redactie