HP gaat goedkope inktpatronen weer toestaan in weigerende printers

HP gaat verschillende printers voorzien van een software-update, waardoor ze weer merkloze inktpatronen gaan accepteren.

Eerder ontstond veel ophef omdat de printers de goedkopere inkt na een update juist weigerden. Alleen inkt van HP zelf werd nog geaccepteerd.

Tegenover de NOS biedt HP zijn excuses aan en belooft het bedrijf de problemen te verhelpen met een nieuwe update. Volgens HP is slechts een kleine groep klanten getroffen, al zijn er geen aantallen bekend.

Een inktwebwinkel had al plannen om een schadeclaim in te dienen tegen HP. Het is onduidelijk of dat nu alsnog zal gebeuren.

Lees meer over:
HP
Tip de redactie