Onderzoek naar misleiding via in-app-aankopen

De Britse organisatie Office of Fair Trading (OFT) gaat onderzoeken of gratis apps met in-app-betalingen misleiden, agressief zijn of oneerlijk zijn. Het onderzoek richt zich specifiek op de gevolgen voor kinderen.

Het onderzoek moet uitwijzen of het wel duidelijk is dat er voor bepaalde onderdelen van gratis apps toch betaald moet worden.

Vooral kinderen zouden regelmatig per ongeluk credits of levels kopen zonder door te hebben dat daarvoor betaald moet worden. Het gaat vooral om game-apps. "OFT kijkt specifiek of  deze games kinderen direct aansporen digitale goederen te kopen", aldus de organisatie.

OFT benadrukt dat het geen verbod op in-app-aankopen nastreeft, maar te sterke aansporingen om over te gaan tot een aankoop zijn volgens de Britse wet niet toegestaan. Bovendien twijfelt OFT eraan of de kosten wel duidelijk zijn.

In februari schikte Apple nog een rechtszaak rond aankopen binnen apps. De zaak ging specifiek om ouders die een hoge rekening kregen omdat hun kinderen onbedoeld geld hadden uitgegeven in gratis apps. Zij kunnen nu compensatie aanvragen.

Lees meer over:
Tip de redactie