Gepubliceerd: 
Laatste update: 
17 december 2012 13:24
17 december 2012 13:48

Google biedt excuses aan voor leveringsprobleem Nexus 4

AMSTERDAM - Veel mensen in het Verenigd Koninkrijk wachten al weken op hun nieuwe Nexus 4. Google heeft daarom excuses aangeboden voor de problemen.

Foto:  Google

Veel mensen die de telefoon kochten, kregen te horen dat de levering '3 tot 5 dagen' zou duren, maar dat bleek niet te kloppen. Daarop regende het klachten aan het adres van Dan Cobley, het hoofd van de Britse afdeling van Google.

Dan Cobley erkent in een bericht op Google+ dat de situatie 'onacceptabel' is. Hij biedt 'onvoorwaardelijke excuses' aan en zegt dat de oorzaak van het probleem bij producent LG ligt: "Leveringen van de producent zijn schaars en onze communicatie verloopt gebrekkig."

LG heeft niet gereageerd op de uitspraak van Cobley.

Uitverkocht

Toen de Nexus 4 in november in de verkoop ging, was het toestel binnen enkele uren uitverkocht. De vraag naar de smartphone lijkt Google verrast te hebben.

Het toestel is niet in Nederland te koop, maar kan wel worden besteld uit landen als de VS, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.

De Nexus 4 draait op de nieuwste versie van Android, Jelly Bean 4.2.

Door: NU.nl/Jeroen Kraan

Eerdere berichten

Eerder

Tim Cook

De Amerikaanse talkshowhost Charlie Rose heeft met Tim Cook gesproken over de iPhone 6, Steve Jobs, iCloud en de veranderingen bij het bedrijf. Dit zijn de belangrijkste quotes.

Bekijk de leukste quotes
Banner NUjournaal Tech

Apple Watch

Met de Apple Watch doet de iPhone-maker mee op de smartwatchmarkt. Zorgt dat voor een revolutie? Onze eerste indruk.

Lees verder

Samsung

Een nieuwe Samsung-telefoon zou worden voorzien van een volledig metalen behuizing.

Lees verder