'Gebruikers wennen snel aan Windows 8'

AMSTERDAM - Ondanks de grote veranderingen in het design van Windows 8, leren gebruikers er snel mee om te gaan.

Dat zegt Julie Larson-Green, hoofd van de productontwikkeling van Windows, tegen MIT Technology Review, op basis van interne statistieken van Microsoft.

Bij de installatie van Windows 8 worden gebruikers gevraagd om anoniem gegevens over het gebruik van het systeem aan Microsoft te sturen. Uit die gegevens blijkt dat 90 procent van alle gebruikers tijdens de eerste sessie om leert gaan met de twee grootste veranderingen in de interface van Windows.

Dat zijn het nieuwe startscherm en de 'Charms'-balk, een menu aan de rechterzijde van het scherm waarmee instellingen kunnen worden gewijzigd.

Office

Hoe langer mensen de software gebruiken, hoe bekender ze worden met de nieuwe functies. Larson-Green vergelijkt de situatie met de redesign van Microsoft Office in 2007, toen het 'ribbon-menu' werd geïntroduceerd. "Twee dagen tot twee weken [wennen] is wat we zeiden bij Office, en bij Windows 8 is dat vergelijkbaar", aldus Larson-Green.

Na zes weken bereiken gebruikers volgens Microsoft een omslagpunt. Dan worden de nieuwe functies van Windows 8 meer gebruikt dan de functies die in Windows 7 ook al aanwezig waren, zoals de desktopmodus.

Volgens Larson-Green heeft Microsoft bewust geen uitgebreide uitleg over de nieuwe functies meegeleverd met Windows 8. Volgens haar herinneren mensen zich vaak nauwelijks iets uit zulke tutorials.

Kritiek

Microsoft heeft veel kritiek gekregen voor het nieuwe design van Windows 8. Volgens velen is het nieuwe ontwerp verwarrend en vermindert het de productiviteit.

Eén van de critici is onderzoeker Jakob Nielsen, die een kleinschalig experiment uitvoerde waarbij 12 mensen een uur lang Windows 8 moesten gebruiken. Volgens hem heeft het besturingssyteem een 'teleurstellende bruikbaarheid voor zowel beginners als power users'.

"Het klinkt aannemelijk dat mensen na twee weken gebruik niet meer constant moeite hebben. De vraag is of ze dan productiever zijn dan eerst", aldus Nielsen.

Lees meer over:

50 jaar Wet van Moore

50 jaar Wet van Moore
Precies vijftig jaar geleden voorspelde Gordon Moore dat de snelheid van de chips in onze computers zich steeds zou blijven verdubbelen.

OM start onderzoek naar Uberpop

OM start onderzoek naar Uberpop
Openbaar ministerie merkt taxidienst als verdachte aan na uitspraak rechter die chauffeurs boetes van 1500 euro oplegt.

EU versus Google

EU versus Google
Na vijf jaar aan onderzoek heeft de Europese Commissie Google dan toch officieel beschuldigd van machtsmisbruik op de Europese markt.