'Gebruikers wennen snel aan Windows 8'

AMSTERDAM - Ondanks de grote veranderingen in het design van Windows 8, leren gebruikers er snel mee om te gaan.

Dat zegt Julie Larson-Green, hoofd van de productontwikkeling van Windows, tegen MIT Technology Review, op basis van interne statistieken van Microsoft.

Bij de installatie van Windows 8 worden gebruikers gevraagd om anoniem gegevens over het gebruik van het systeem aan Microsoft te sturen. Uit die gegevens blijkt dat 90 procent van alle gebruikers tijdens de eerste sessie om leert gaan met de twee grootste veranderingen in de interface van Windows.

Dat zijn het nieuwe startscherm en de 'Charms'-balk, een menu aan de rechterzijde van het scherm waarmee instellingen kunnen worden gewijzigd.

Office

Hoe langer mensen de software gebruiken, hoe bekender ze worden met de nieuwe functies. Larson-Green vergelijkt de situatie met de redesign van Microsoft Office in 2007, toen het 'ribbon-menu' werd geïntroduceerd. "Twee dagen tot twee weken [wennen] is wat we zeiden bij Office, en bij Windows 8 is dat vergelijkbaar", aldus Larson-Green.

Na zes weken bereiken gebruikers volgens Microsoft een omslagpunt. Dan worden de nieuwe functies van Windows 8 meer gebruikt dan de functies die in Windows 7 ook al aanwezig waren, zoals de desktopmodus.

Volgens Larson-Green heeft Microsoft bewust geen uitgebreide uitleg over de nieuwe functies meegeleverd met Windows 8. Volgens haar herinneren mensen zich vaak nauwelijks iets uit zulke tutorials.

Kritiek

Microsoft heeft veel kritiek gekregen voor het nieuwe design van Windows 8. Volgens velen is het nieuwe ontwerp verwarrend en vermindert het de productiviteit.

Eén van de critici is onderzoeker Jakob Nielsen, die een kleinschalig experiment uitvoerde waarbij 12 mensen een uur lang Windows 8 moesten gebruiken. Volgens hem heeft het besturingssyteem een 'teleurstellende bruikbaarheid voor zowel beginners als power users'.

"Het klinkt aannemelijk dat mensen na twee weken gebruik niet meer constant moeite hebben. De vraag is of ze dan productiever zijn dan eerst", aldus Nielsen.

Lees meer over:

Week van NUtech

Week van NUtech
Abonneer je op onze podcast De week van NUtech en blijf elk weekend op de hoogte van het belangrijkste technieuws.

World of Warcraft

World of Warcraft
World of Warcraft bestaat 10 jaar en groeide tot ongekende hoogte. Waarom is het spel zo populair?

Review: Hema H5-smartphone

Review: Hema H5-smartphone
Hema brengt sinds deze maand onder zijn eigen naam smartphones en tablets uit voor een zeer lage prijs, maar hoe zit het met de kwaliteit?