Netwerkprobleem T-Mobile door smartphones

DEN HAAG - T-Mobile kampt met netwerkproblemen als gevolg van de populariteit van smartphones en dan met name de iPhone. Vooral in een aantal grotere steden en tijdens de spitsuren hebben klanten die gebruikmaken van het zogeheten 3G-netwerk met storingen te maken.

Dat zal nog weken duren, zei een woordvoerder van het telecombedrijf vrijdag.

Doordat het 3G-netwerk overbelast is, klagen klanten onder meer over gesprekken of internetverbindingen die worden verbroken.

Ook komt het voor dat als ze gebeld worden, de beller direct de voicemail krijgt. T-Mobile heeft honderden klachten gekregen.

3G-apparatuur

T-Mobile investeert tientallen miljoenen euro's extra om het probleem te verhelpen. Dat geld wordt gestoken in extra antennes of extra 3G-apparatuur op bestaande masten, waardoor de capaciteit wordt verdubbeld.

''We zagen de extra drukte door de smartphones aankomen. Maar dat het zo'n grote vlucht zou nemen, hadden we niet verwacht'', aldus de woordvoerder.

NUtech Awards

NUtech Awards
Bekijk onze nominaties voor beste gadgets van het jaar en stem op jouw favoriete app en bedrijf!

Beste apps

Beste apps
Blendle Trending, Veronica Superguide en Duet behoren deze week tot onze beste apps van de week.

De week van NUtech

De week van NUtech
In onze wekelijkse podcast bespreken we het belangrijkste technieuws. Deze week: de Sony-hack en de Galaxy S6.