AMSTERDAM - De Rabobank twijfelt in tegenstelling tot ABN Amro op dit moment nog aan het nut van biometrie voor zijn klanten. Vooralsnog neemt het gebruiksgemak niet toe, zo stelt de bank in zijn intranetbericht dat in handen is van de redactie van NU.nl.

Foto:  ANP

"Rabobank is er nog niet van overtuigd dat identificatie van grote groepen klanten of medewerkers met behulp van spraak- iris- of vingerafdrukherkenning veiligheid en gebruiksgemak verhogen", aldus de bank. Deze stellige houding is opvallend, gezien de recente belangstelling voor biometrie. Onlangs nog maakte ABN Amro bekend dat het gaat werken met spraakherkenning.

Mocht de Rabobank al gaan werken met dergelijke identificatiemethoden, dan nog huldigt de bank het 'basisprincipe' dat biometrische gegevens zoals vingerafdrukken niet centraal door de bank worden opgeslagen. ABN Amro gaat dit overigens wel doen; het spraakpatroon wordt bij de bank vastgelegd.

Proef

Onlangs heeft de Rabobank wel een proef gedaan met een vingerprintscanner om medewerkers te identificeren bij het inloggen op hun pc. De proef verliep niet naar tevredenheid: "De doelstelling om het gebruiksgemak bij het inloggen te verhogen, werd niet gehaald." Eerder deed de bank al proeven met vingerprint, gelaats-, iris-, handpalmherkenning.

Innovatiemanager Harrie Vollaard stelt op het intranet: "Allemaal wijzen ze uit dat biometrie bij een grote open gebruikersgroep niet gemakkelijk is in te zetten." Hij verwacht wel dat biometrie er uiteindelijk komt, maar dat zal in eerste instantie alleen bij een gesloten gebruikersgroep in specifieke situaties zijn. Te denken valt aan kluizen of computerruimtes.

Een zegsman van de Rabobank bevestigt desgevraagd de melding op het intranet.

Veiligheid

De Telegraaf meldt overigens woensdag dat het telefonische bankieren bij ABN Amro met stemherkenning nog niet waterdicht werkt. "Verscheidene personen hebben de nieuwste service van de bank kunnen misleiden. Hun stemmen vertonen zoveel overeenkomsten dat zij, ondanks zware beveiliging, bij elkaars gegevens konden", aldus de krant. De bank heeft dit tegenover Planet Multimedia ontkend.