Uitgegeven: 
Laatste update: 
11 juni 2012 07:11
15 juni 2012 15:48

'Reisbranche moet fors investeren'

AMSTERDAM - De Nederlandse reisbranche zal flink moeten investeren en vernieuwen, als zij de dalende aantallen vakantiegangers het hoofd wil bieden.

Foto:  Thinkstock

Dit constateert het economisch bureau van ING in een maandag verschenen rapport. ING verwacht dat Nederlanders de komende jaren veel minder zullen uitgeven aan vakanties.

Lage economische groei, oplopende werkloosheid en forse bezuinigingen maken mensen terughoudender in hun vakantiekeuze.

Daardoor zullen zij bijvoorbeeld minder snel naar het buitenland gaan. In 2020 zal het aantal reiswinkels bovendien bijna zijn gehalveerd, en zullen de meeste vakantiegangers online of via sociale media naar reizen zoeken en boeken.

Reisbedrijven zullen de verwachtingen van klanten dan alleen kunnen waarmaken als zij met vernieuwingen komen op het gebied van opleiding en IT, meer diensten op de plek van bestemming gaan aanbieden en service gaan verlenen bij onverwachtse gebeurtenissen.

Door: ANP
  • Deel

Eerdere berichten

Koffie

 De eerste Starbucks-zaak in een tankstation is in Nederland geopend. Shell is volgens de de Amerikaanse keten chic genoeg.

Lees meer op NUzakelijk

Ajax

Het aandeel Ajax koerst fors hoger na de waarschijnlijke miljoenentransfer van Daley Blind naar Manchester. 

Lees meer op NUzakelijk.nl
Banner NUjournaal Zakelijk