'Snelle groei speelt Toyota parten'

Laatste update:  23 februari 2010 20:14 info

WASHINGTON/TOKIO - Akio Toyoda, de topman van het Japanse autoconcern Toyota, heeft in een hoorzitting van het Amerikaanse congres de technische problemen van personenwagens toegeschreven aan de snelle groei van het autoconcern, waardoor de zorg voor de kwaliteit van het personeel in het gedrang kwam.

Foto:  ANP

De Japanse autofabrikant Toyota moet zich in de Verenigde Staten verantwoorden voor de wijze waarop het is omgegaan met de problemen die hebben geleid tot massale terugroepacties in de Verenigde Staten en Europa.

Toyota heeft een dagvaarding ontvangen van een Amerikaanse rechtbank die kijkt of er strafbare feiten zijn gepleegd.

Bovendien moest topman Akio Toyoda voor een commissie van het Amerikaanse Congres verschijnen om tekst en uitleg te geven.

Misleidend

Leden van de commissie beschuldigden Toyota van het afleggen van ''misleidende verklaringen'' over de terugroepactie. Critici vinden dat het bedrijf niet adequaat genoeg heeft gereageerd op klachten van klanten.

James Lentz, directeur van Toyota in de Verenigde Staten, bood ten overstaan van de commissie de verontschuldigingen aan voor de trage manier waarop Toyota heeft gereageerd.

Terugroepen

Wegens problemen met vloermatten, gaspedalen, sturen en remsystemen moest Toyota wereldwijd miljoenen auto's terugroepen.

De eerste terugroepactie was al in september van vorig jaar in de Verenigde Staten. Daar zouden de problemen zeker vijf levens hebben geëist.

Reageer op dit artikel:
Stuur door:
Deel artikel:

Eerdere berichten

Schuldencrisis

Alles over de schuldencrisis

Duivelse derivaten

 'Derivaten zijn gevaarlijk en een belangrijke veroorzaker van de ontwrichte financiële wereld.'

Lees meer

Ondernemersblog

'Verplicht je communicatiemedewerkers dagelijks gebruik te maken van je dienst of product.'

Lees verder op NUzakelijk.nl
Banner NUjournaal Zakelijk

NUzakelijk column

'In Hilversum pakken ze je soms hard aan. Tien tips voor het moment dat Rutger van PowNews voor je deur staat.'

Lees verder op NUzakelijk.nl

Goeroes! (video)

Goeroe Bobby J. Miltenburg vertelt over de fijne kneepjes van feedback geven

Kijk op NUzakelijk.nl

Bedrijfsrisico's

De politieke risico's voor het bedrijfsleven zijn het afgelopen jaar toegenomen.

Lees verder op NUzakelijk.nl