DEN HAAG - Nabestaanden moeten na een uitvaart vaak grote bedragen bijbetalen, terwijl ze dachten dat de hele uitvaart door de verzekeraar zou worden vergoed.

Foto:  Inertia Stock

Dat meldde de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) dinsdag. De NMa roept verzekeraars dan ook op om helder te zijn over de voorwaarden in de polis.

Dat mensen na een uitvaart met onverwachte financiële tegenvallers te maken krijgen, noemt de NMa "het grootste probleem in de sector" als het gaat om "factoren die een goede marktwerking kunnen verstoren".

"Uitvaartverzekeraars moeten duidelijker naar consumenten communiceren waarvoor ze precies verzekerd zijn en voor welke voorzieningen klanten extra moeten bijbetalen", aldus de NMa.