AMSTERDAM - Volgens de consumentenbond en reizigersvereniging Rover stapelen de technische problemen rond de ov-chipkaart zich op. De organisaties slaan maandag groot alarm in het AD.

Foto:  ANP2

De cijfers op de website die klachten over de ov-chip verzamelt, liegen er niet om. Sinds juli vorig jaar zijn daar meer dan 5000 klachten binnengekomen, meldt de krant.

De Consumentenbond maakt zich vooral zorgen over de onduidelijkheid van het systeem. Vaak is onduidelijk waar reizigers moeten uitchecken en weer inchecken, bijvoorbeeld bij een overstap van trein naar metro. Dat kost de reiziger extra geld.