Veel verontruste consumenten bellen Yakult

Laatste update:  24 januari 2008 20:27 info

AMSTERDAM - Veel verontruste mensen hebben donderdag gebeld naar Yakult met vragen over de veiligheid van het yoghurtdrankje met probiotica dat het bedrijf produceert.

Dat werd woensdag in verband gebracht met een onderzoek in het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC) waarbij 24 mensen stierven nadat hen probiotica waren toegediend.

Callcenter

Volgens een woordvoerder van Yakult wilde het bedrijf graag alle telefoontjes zelf opvangen, maar moest het toch een callcenter inschakelen omdat de eigen telefonistes de regen aan telefoontjes niet aankonden.

Normaal heeft Yakult een of twee voedingsdeskundigen paraat om uitleg te geven, donderdag zes.

Geruststellen

Veel bellers waren bang dat het nuttigen van Yakult of andere yoghurtdranken met probiotica gevaarlijk kan zijn. Dat is volgens Yakult niet het geval. De zegsman zei blij te zijn dat veel mensen de telefoon pakken.

"Dan kunnen we hen geruststellen en ons verhaal vertellen'', zei hij.

Reageer op dit artikel:
Stuur door:
Deel artikel:

Eerdere berichten

Gisteren

Schuldencrisis

Alles over de schuldencrisis

NUzakelijk column

'In Hilversum pakken ze je soms hard aan. Tien tips voor het moment dat Rutger van PowNews voor je deur staat.'

Lees verder op NUzakelijk.nl

Ondernemersblog

'Een tevreden klant is de beste vorm van reclame die je kunt hebben. Hoe krijg je die? Ik geef een paar tips!'

Lees verder op NUzakelijk.nl
Banner NUjournaal Zakelijk

Goeroes! (video)

Goeroe Bobby J. Miltenburg vertelt over de fijne kneepjes van feedback geven

Kijk op NUzakelijk.nl

Bedrijfsrisico's

De politieke risico's voor het bedrijfsleven zijn het afgelopen jaar toegenomen.

Lees verder op NUzakelijk.nl

Miljoenen

Een Amerikaanse game-ontwikkelaar heeft via de crowfundingsite Kickstarter binnen een dag meer dan een miljoen dollar opgehaald.

Lees verder op NUzakelijk.nl