AMSTERDAM - Bijna de helft van de hypotheekadviseurs weet nog minder van de fiscale aftrekbaarheid van woonlasten dan hun klanten. Ook adviseren ze vaak onnodige en te dure verzekeringen of wordt een verkeerde hypotheek aangeraden.

Foto:  Chris Heijmans

Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) naar de kwaliteit van hypotheekadviseurs, schrijft De Telegraaf zaterdag.

Afgelopen jaar werd voor 123 miljard euro aan hypotheken voor woningen verstrekt. Met name rond aanvullende verzekeringen, zoals risicoverzekeringen die er bijvoorbeeld voor zorgen dat de klant zijn hypotheek kan blijven betalen als een partner overlijdt, gaat volgens de AFM veel mis.

Zo'n twee op de drie onderzochte risicoverzekeringen blijken niet bij de financiële situatie van de klant te passen.

Risico's

Daarnaast blijkt het merendeel van de hypotheekverstrekkers klanten niet te waarschuwen voor de risico's van een te hoge hypotheek.

Als er wel een toelichting wordt gegeven is die vaak niet goed genoeg. Daarmee overtreden ze hun eigen gedragscode.

Ombudsman

Nationale Ombudsman Alex Brenninkmeijer noemt financiële onderwerpen als hypotheken voor de burger 'razend ingewikkeld'.

"Als er iets niet goed gaat, is dat een gebrek waar de overheid een rol in heeft", zei hij zaterdag in het Radio 1-programma Tros Kamerbreed.

Verantwoordelijk

Overigens is de ombudsman niet verantwoordelijk voor hypotheken. "De AFM houdt toezicht op dat gebied.

Die zijn wat dat betreft een soort ombudsman." Met klachten kun je dan ook bij de AFM terecht, zei Brenninkmeijer.

Dossiers

De AFM onderzocht 426 adviesdossiers van dertig verschillende hypotheekadviseurs, een verzekeringsmaatschappij en vier banken.

Het onderzoeksrapport 'Kwaliteit advies en transparantie bij hypotheken' wordt volgende week gepresenteerd.