Eurostar trekt 11 miljoen uit voor reizigers
Laatste update:
18 januari 2010 18:56
info
LONDEN - Eurostar denkt in totaal 11 miljoen euro te moeten vrijmaken voor het compenseren van de passagiers, die in december werden getroffen door problemen met de hogesnelheidstreinen in de Kanaaltunnel.
Foto: AFP
Dat heeft Eurostar maandag gemeld.
Directielid Richard Brown van Eurostar excuseerde zich voor de overlast die tienduizenden mensen trof.
Hij beloofde beterschap, onder meer bij het tijdig informeren van de klanten over mogelijke problemen.
Winterse weer
Door het winterse weer bleven vorige maand vijf hogesnelheidstreinen urenlang steken in de tunnel tussen Frankrijk en Groot-Brittannië. Tweeduizend reizigers zaten liefst zestien uur vast in de tunnel.
Zij moesten extreme temperaturen verduren en bleven verstoken van eten, drinken en elektriciteit. Tienduizenden mensen moesten hun reisdatum veranderen, omdat Eurostar de diensten gedurende drie dagen schrapte.
Lees meer over dit onderwerp
- 08/01/2010 Veel problemen met treindienst Brussel-Londen
-
07/01/2010
Trein Eurostar vast in Kanaaltunnel
- 26/12/2009 'Passagiers Eurostar waren niet in gevaar'
-
19/12/2009
Treinen Eurostar in Kanaaltunnel gestrand
Startpagina