'Politie weet al jaren van problemen 112'

HILVERSUM - De politie zegt dat het niet 100 procent zeker is dat het alarmnummer 112 altijd werkt.

Dat zei zondagavond hoofdcommissaris Co Hoogendoorn in KRO's Brandpunt.

''Het is een illusie dat 112 altijd bereikbaar is.'' Brandpunt meldt dat het bij de politie al jaren bekend is dat er technische problemen zijn bij de 112-alarmcentrale.

Uit interne stukken blijkt dat de politie al in 2009 wist dat de 112-lijnen onvoldoende in de gaten werden gehouden. Er is onvoldoende gecontroleerd of de lijnen het nog wel deden. In juni 2012 waren de lijnen 6 uur slecht te bereiken. Toen overleden twee mensen na een hartaanval toen 112 tijdelijk niet bereikbaar was.

Deskundigen zeggen in de uitzending dat er bij de politie onvoldoende deskundigheid is. Volgens hen had de politie duidelijkere en betere contracten moeten afsluiten. ''In de contracten moeten duidelijk de eisen en wensen van de politie staan.''

Reactie

Het ministerie van Veiligheid en Justitie stelt in een reactie dat de bereikbaarheid van het alarmnummer de laatste jaren boven de 99,9 procent heeft gelegen. Het ministerie stelt dat er geen gesprek gemist mag worden en dat er al langere tijd gewerkt wordt aan verbeteringen. Na een storing in juni 2012 zijn er al maatregelen genomen, liet minister Ivo Opstelten eerder weten.

Toen deden twee essentiële glasvezelverbindingen het niet. Dat had te maken met onderhoudswerkzaamheden. Die dubbele verbinding wordt nu beter in de gaten gehouden en de procedures voor onderhoud zijn aangescherpt. Verder is vorig jaar nog een aantal andere maatregelen genomen.

Het CDA noem het beeld zorgelijk. Dinsdag vragen de christen-democraten in de Tweede Kamer opheldering aan minister Opstelten over de problemen rond 112.

Lees meer over:
112

NUweekend

NUweekend
Deze week onder meer: Tien jaar na de moord op VanGogh, Kickstarter mislukking en succes, zorgverzekeringen kunnen goedkoper en Van Basten wordt 50.

Achter de lens

Achter de lens
Elke week selecteren we een bijzondere NUfoto en interviewen we de fotograaf.