NS ontvangt 1600 claims van gedupeerde reizigers

UTRECHT - De NS heeft sinds zaterdag 1600 claims ontvangen van reizigers die niet op tijd hun plaats van bestemming bereikten omdat op die dag het treinverkeer ernstig verstoord was.

De claims die de NS tot nu toe ontving zijn voornamelijk ingediend via de website.

Reizigers kunnen ook een papieren formulier invullen en opsturen om het geld terug te krijgen wegens de vertraging. Hoeveel papieren formulieren er inmiddels binnen zijn, is nog onbekend.

Het treinverkeer in de randstad werd zaterdag ernstig ontregeld als gevolg van sneeuwbuien. Vooral rond Utrecht en Amsterdam ging het mis. Reizigers die vertraging opliepen hebben een maand de tijd om hun geld terug te vragen.

Lees meer over:
Tip de redactie