Consumentenbond ergert zich aan slechte ondersteuning tv-apps

De Consumentenbond wil dat smart tv-apps langer worden ondersteund door tv-fabrikanten. 

Het is volgens de Consumentenbond de taak van tv-fabrikanten om de lange werking van smart tv-apps te garanderen.

Een onderzoek van de consumentenorganisatie stelt dat het merendeel van de smart tv-kopers vooraf kijkt welke apps er op geïnstalleerd staan. Van de 4.400 ondervraagden gebruikt 31 procent de apps een paar keer per week. 

Apps die bij aanschaf van een televisie geïnstalleerd, werken na een tijd soms niet meer. Bezitters van een oudere Philips-televisie hebben bijvoorbeeld geen toegang meer tot de RTL XL-app, omdat Philips naar andere software is overgestapt. 

Internationale tv-apps worden ook af en toe verwijderd. Een aantal televisies van LG en Sony hebben geen toegang meer tot YouTube, terwijl bij Samsung binnenkort de Skype-app verdwijnt van bepaalde toestellen. 

Volgens de Consumentenbond zou een tv-app even lang als de levensduur van het toestel moeten werken. Op het moment wordt deze garantie nog niet geboden.

Lees meer over:

Wekelijkse podcast

Wekelijkse podcast
De redactie van NUtech maakt wekelijks een podcast naar aanleiding van het belangrijkste technieuws van die week.
Tip de redactie