Reizigers GVB tevredener over openbaar vervoer dan vorig jaar

De reizigers van het GVB zijn meer tevreden dan een jaar geleden. De reizigers waarderen de service van alle onderdelen van GVB in 2015 gemiddeld met een 7,4, een tiende hoger dan 2014.

Dat blijkt uit de landelijke OV-klantenbarometer.

De pontjes worden het meest gewaardeerd door de Amsterdammer. Die krijgen een 8,1. De bus volgt daarna met een 7,5 en daarna de metro met een 7,4. Het onderzoek wordt ieder jaar gedaan door onderzoeksbureau CROW.

De stadsvervoerders scoren landelijk wel het laagste in vergelijking met andere steden. In Rotterdam scoort de bus een 7,6, de tram een 7,8 en de metro een 7,6. In Den Haag is de bus goed voor een 7,7 en de tram goed voor een 7,4.

De directeur van GVB is blij met de score. 'Een hogere klantwaardering scoren in een periode waarin het steeds drukker wordt in Amsterdam is een prestatie om trots op te zijn', laat GVB-directeur Alexandra van Huffelen weten.

'We willen ieder jaar beter worden en hebben een blijvende ambitie om de beste stadsvervoerder van het land te worden', aldus Van Huffelen.

Mail de redactie

Mail de redactie
Heeft u tips of opmerkingen over het regionale nieuws op NU.nl? Mail dan de redactie op 
Tip de redactie