STRAATSBURG - Dat het alarmnummer 112 in de hele EU te bellen is, moet bekender worden. Bovendien moeten de centrales deskundiger opereren, zo heeft het Europees Parlement donderdag opnieuw bij de Europese Commissie aangedrongen.

Foto:  Chris Heijmans

Het noodnummer 112 verbindt bellers door met politie, brandweer of ambulance. In de EU krijgen de centrales jaarlijks ongeveer 200 miljoen oproepen. Maar in Zuid-Europese landen spreken veel telefonisten slechts een paar woorden Engels. Bellers worden soms minutenlang in de wacht gezet. Sommige centrales missen techniek om gsm-bellers te lokaliseren.

Duizenden levens kunnen worden gered als het nummer al bekender zou zijn. "We roepen op tot een Europese dag voor 112, namelijk op 11/2: elf februari", zei de Britse Diana Wallis (Lib Dem). Ze is een van de initiatiefnemers van de oproep, die donderdag steun kreeg van 512 van de 785 Europarlementsleden.

In Nederland voldoen de 112-centrales sinds kort wel aan de eisen en is het nummer redelijk bekend, zo blijkt uit onderzoek.